Sådan handler du hos os under nedlukning

Hvordan handler du hos os og hvad er byttereglerne under nedlukning?

Vi sender stadig dine pakker ud som normalt enten til en GLS pakkeshop eller til døren. Leveringen kan dog godt tage et par ekstra dage, da vi ikke er i butikken hver dag.


Afhentning hver onsdag kl. 11-12

Du er meget velkommen til at komme forbi butikken om ONSDAGEN ml. kl. 11-12 og hente din pakke via bagdøren. Hvis du ikke har mulighed for at hente pakken der, så skriv til os enten via sociale medier, vores mail gumpel@gumpel.dk. eller telefonnr.: +45 40 82 15 05. Så kan vi lave en særaftale.


Hvordan kan jeg returnere min vare?

Ønsker du at returnere en vare købt online, gælder dine 14 dages fortrydelsesret stadig. Behandlingen kan godt tage et par ekstra dage end normalt, da vi ikke er i butikken hver dag. Find fortrydelsesformularen her. Læs mere her om betingelserne ved handel online for at returnere en vare.


Hvordan returnerer/bytter jeg min julegave?

Alle julegaver købt mellem 1. - 23. december kan byttes, så snart vi kan få lov til at åbne igen. Vi holder jer opdateret løbende, så snart vi ved noget nyt. Har du købt din julegave online, gælder din fortrydelsesret frem til d. 31. januar.

Har du nogle spørgsmål, så skriv enten til os via sociale medier, vores mail gumpel@gumpel.dk eller telefonnr.: +45 40 82 15 05