Returnering af varer
FORTRYDELSESRET
Du skal inden 14 dage, på skrift (gumpel@gumpel.dk) oplyse os om fortrydelse. Vi ser gerne at dette gøres som svar på din ordrebekræftelse. Efterfølgende har du 14 dage til at afsende pakken. Fortrydelsesfristen starter fra den dag du:
a) har modtaget pakken
b) har modtaget sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele
HVAD SKAL JEG GØRE?
1. Inden for 14 dage fra du har modtaget pakken, skal du skriftligt oplyse os om ønsket returnering (gumpel@gumpel.dk). Vi ser gerne at dette gøres som svar på din ordre bekræftelse.
3. Pak varerne forsvarligt ind - du har ansvaret for at pakken kommer tilbage til os i samme stand som ved modtagelsen.
4. Inden for 14 dage fra oplysning om returnering, skal pakken (for egen regning) sendes direkte til vores adresse. Vi anbefaler at bruge GLS, da vi har oplevet problemer med andre fragtløsning.
Gumpel & Co
Rungsted Havn 28
2960 Rungsted Kyst
4.1. Du kan også aflevere pakken fysisk i vores butik.
EKSTRA INFORMATION
- Det er ikke nødvendigt at skrive kontooplysninger, da beløbet altid vil blive tilbageført til det kort, som du brugte ved betalingen.
- Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
- Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav
- Du afholder de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Dette gælder også, hvis pakken ikke afhentes ved valgte pakkeshop indenfor den givne periode og dermed sendes retur.
- Undtaget fra fortrydelsesretten: Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg - f.eks. ski, hvor der er blevet boret huller til bindingerne, eller skistøvler der er formstøbt.
- Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for ski, surfboards eller tilsvarende, der kun kan sendes som voluminøse pakker. Udgifterne for returnering forventes dog højst at beløbe sig til ca. 500 kr.