Returnering af varer
FORTRYDELSESRET
OBS: grundet julegavekøb har du t.o.m. 14. januar 2023 til at returnere dit køb online.
Normalvis har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os online. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du:
a) har modtaget pakken
b) har modtaget sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele
b) har modtaget sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele
Du skal inden 14 dage, fra du har modtaget pakken, sende din pakke retur for egen regning til:
Gumpel & Co
Rungsted Havn 28
2960 Rungsted Kyst
Rungsted Havn 28
2960 Rungsted Kyst
HVAD SKAL JEG GØRE?
- printe fortrydelsesformularen ud og udfylde den
- vedlægge en kopi af fakturaen i pakken
- finde den nærmeste pakkeshop/boks og sende pakken retur for egen regning
EKSTRA INFORMATION
- Du kan også fortryde købet ved at aflevere den personligt i butikken.
- Det er ikke nødvendigt at skrive kontooplysninger, da beløbet altid vil blive tilbageført til det kort, som du brugte ved betalingen.
- Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.- Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
- Undtaget fra fortrydelsesretten: Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg - f.eks. ski, hvor der er blevet boret huller til bindingerne, eller skistøvler der er formstøbt.
- Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for ski, surfboards eller tilsvarende, der kun kan sendes som voluminøse pakker. Udgifterne for returnering forventes dog højst at beløbe sig til ca. 500 kr.