+45 45 86 25 86gumpel@gumpel.dk
E-MĂŚrket Betaling

Handelsbetingelser


GENERELLE OPLYSNINGER:

Navn: Gumpel & Co Aps

Selskabsform: Anpartsselskab

CVR nr.: 29517045

Adresse: Rungsted Havn 28
2960 Rungsted Kyst

Mail: gumpel@gumpel.dk
Tlf.: 4586 2586

Etableret 2006.

BETALING:

Følgende kort kan bruges som betalingsmiddel:

Dankort
Visa
Dankort
Visa Electron
Visa
Eurocard
Mastercard
JCB
American Express

Endvidere er det muligt at betale med mobilepay

Beløbet hÌves først pü dit kort, nür varen afsendes.

LEVERING:

Vi leverer med GLS
Leveringstid: 1 - 5 dage

Hvis en bestilt vare ikke er tilgĂŚngelig inden for normal leveringstid, fĂĽr du besked om dette.
Vi leverer sü vidt muligt i genbrugsemballage for at sküne miljøet. Du vil derfor opleve, at fü leveret dine varer i f.eks. gamle skistøvlekasser eller lignende.

Vi leverer fragtfrit til Danmark og Sverige ved ordrer over 500 kr.
PĂĽ ordrer under 500 kr. betales der 45 kr. i fragt.

FORTRYDELSESRET:

Du har 14 dages fortrydelsesret, nĂĽr du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag vi:

a) har sendt din vare
b) har sendt det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, nĂĽr det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der bestĂĽr af flere partier eller dele

Du skal inden 14 dage fra vi har sendt din pakke, give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives via mail: gumpelco@gmail.com eller pü telefon 45862586.
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmÌrksom pü, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nĂŚgte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Du kan ogsü fortryde købet ved, at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt pü nedenstüende adresse.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes for egen regning til:

Gumpel & Co
Rungsted Havn 28
2960 Rungsted Kyst

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Undtaget fra fortrydelsesretten: Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har füet et tydeligt personligt prÌg - f.eks. ski, hvor der er blevet boret huller til bindingerne, eller skistøvler der er formstøbt.

Find vores standardfortrydelsesformular her

RETURNERING:

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 7 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bĂŚrer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gÌlder for ski, surfboards eller tilsvarende, der kun kan sendes som voluminøse pakker.
Udgifterne for returnering forventes dog højst at beløbe sig til ca. 500 kr.

Varens stand, nĂĽr du sender den retur
Du hÌfter kun for eventuel forringelse af varens vÌrdi, som skyldes anden hündtering, end hvad der er nødvendigt for, at fastslü varens art, egenskaber og den müde den fungerer pü.
For at modtage hele købsbeløbet retur mü du gøre det samme, som man kan i en fysisk butik.
Du mü afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun für en del eller intet af købsbeløbet retur, afhÌngig af varens handelsmÌssige vÌrdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, für du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage.
I tilfÌlde af en vÌrdiforringelse, som du hÌfter for, fratrÌkkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi varens beløb. Vi refunderer dog ikke leveringsomkostningerne.
Uden unødig forsinkelse og under alle omstÌndigheder senest 7 dage fra den dato, hvor du som køber har meddelt og gjort brug af din fortrydelsesret, i form af mundlig besked til butikken eller skiftligt pü mail.

Tilbagebetalingen foretages dog tidligst, nĂĽr vi har varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varen.
Vi gennemfører en südan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

Hvad skal jeg sende med
Husk at vedlÌgge en kopi af fakturaen eller anden dokumentation, hvor det fremgür, at du ønsker at returnere varen samt ordrenummer/fakturanummer.
Det er ikke nødvendigt at skrive kontooplysninger, da beløbet altid vil blive tilbageført til det kort, som du brugte ved betalingen.

REKLAMATIONSRET:

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse pü varekøb. Nür du handler pü www.gumpel.dk.dk har du naturligvis altid 24 müneders reklamationsret.
Det betyder, at du enten kan fĂĽ varen repareret, ombyttet, pengene tilbage elle ret afslag i prisen, afhĂŚngig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstüet som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfÌrd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Hvis du reklamerer inden for to mĂĽneder efter, at mangler en opdaget, vil reklamationen altid vĂŚre rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger ved berettiget reklamation
Varen sendes til eller afleveres pü følgende adresse:
Gumpel & Co
Rungsted Havn 28
2960 Rungsted Kyst.

Vi har brug for følgende information, nür du sender varen til os:
NĂĽr du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, sĂĽ detaljeret som muligt.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Bent Gumpel, Gumpel & Co. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til forbrugerklagenÌvnet, süfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

www.gumpel.dk er e-mĂŚrket, og du kan derfor vĂŚlge at benytte dig af e-mĂŚrkets gratis sagsbehandling.
Nür du har handlet pü en e-mÌrket webshop, er du desuden omfattet af e-mÌrkets køberbeskyttelse.
LĂŚs mere pĂĽ: hhtp://www.emaerket.dk/forbruger/gratis-koeberbeskyttelse eller ring pĂĽ tlf. 44858590

Er du forbruger med bopĂŚl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-kommisionens online klageportal her: http://ec.europa.eu/odr

PERSONDATAPOLITIK:

For at du kan handle hos os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn, Adresse, Telefonnummer, E-mail

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formĂĽl, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Gumpel & Co Aps og opbevares i fem ĂĽr, hvorefter oplysningerne slettes. NĂĽr der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, sĂĽledes at du er informeret om prĂŚcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Gumpel & Co Aps og de ansatte har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige pü Gumpel & Co Aps er Bent Gumpel.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til WWW.GUMPEL.DK videregives eller sÌlges pü ingen müde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos Gumpel & Co Aps. har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har ogsü ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du i henhold til Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Gumpel & Co Aps via e-mail til: gumpelco@gmail.com

Cookies
Websitet anvender cookies, der er en tekstfil, som gemmes pü din computer, mobil el. tilsvarende med det formül at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og mülrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning pü: http://minecookies.org/cookiehandtering


Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optrĂŚde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan fĂĽ adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

- Google Analytics
- Google Search Console
- Facebook
- Google Adwords


Handbetingelserne og persondatapolitik er senest opdateret d. 25.05.2018